Novas Técnicas para Melhorar Seus Atendimentos

CURSO ONLINE

DNA DO ATENDIMENTO VENDEDOR

Descubra maneiras mais fáceis e eficientes para atender a adversidade de clientes com comportamentos imprevisíveis e viva melhor!

Indicado para:

  • Profissionais de Atendimento ao Público
  • Vendedores e Balconistas
  • Gerentes e Supervisores
  • Profissionais Liberais
  • Prestadores de Serviços
  • Empresários de Pequenas Empresas

Você ou sua equipe irão aprender:

  • O que realmente é preciso para atender melhor;
  • Porque é tão difícil atender bem todos clientes sem errar nunca;
  • Evitar desgastes usando a "Lei da Ação e Reação" ao seu favor;
  • Como atender clientes indelicados, arrogantes, nervosos, sem noção, indecisos, detalhistas, que reclamam e outros 6 tipos de clientes;
  • Como vencer os desafios da repetição, pressão e paciência;
  • Controlar clientes nervosos e furiosos;
  • Usar sua inteligência emocional para diminuir o estresse e viver melhor.

Esse curso é para você que:

  • Trabalha com atendimento ao cliente;
  • Atua com vendas e precisa encantar seus clientes diariamente;
  • É empresário e precisa treinar pessoalmente sua equipe;
  • Sabe que é difícil atender TODOS os clientes muito bem TODOS os dias;
  • É gerente e quer que todos seus colaboradores assistam a esse curso;
  • Não quer mais sofrer nas mãos de clientes descontrolados.

Curso indicado para todos os tipos de profissionais que em algum momento do dia atendem clientes.

Com as dicas, técnicas e orientações você irá viver melhor e, naturalmente, seu atendimento ficará mais fácil e tranquilo.

Professor

RICARDO LEMOS
Empresário - Palestrante - Professor
Criador do Método "A Venda Inteligente"

Ajuda pessoas a melhorarem seus resultados em vendas através de palestras, treinamentos, livros e conteúdos relevantes.
- Mestre em Administração e Negócios
- Doutorando em Neuromarketing
- Administrador de Empresas
- Especialista em Administração de Marketing
- Especialista em Inovação Tecnológica
- Consultor de Marketing e Vendas
- Professor de MBA de Gestão Comercial

Já atendeu mais de 900 empresas, palestrando em 21 estados

Percorre todo o país proferindo palestras motivacionais, workshops e treinamentos nas áreas de vendas, marketing, comunicação e oratória, apresentações comerciais, varejo, negociação, atendimento ao cliente e visual merchandising.

Depoimentos de Alunos

VALOR NORMAL R$ 297,00

Preço com desconto R$ 137,00

ou 12x R$ 13,70 no Cartão

RECEBA ACESSO IMEDIATO AO CONTEÚDO COMPLETO.

O Que Você Vai Receber

Imediatamente após sua matrícula você recebe 100% dos conteúdos do treinamento e terá  24 horas por dias, durante 12 meses para ver e rever sem limite de acessos.

  • Portal de Estudos
  • Vídeoaulas
  • Suporte online do professor
  • Certificado Digital em PDF
  • 12 meses para aproveitar o curso a partir de hoje

Garantia de 30 Dias

Matricule-se agora, receba o curso inteiro, avalie por 30 dias. Caso não gostar é só nos mandar um e-mail pedindo o reembolso. Não precisa falar o motivo, nós vamos lhe devolver 100% do dinheiro em até 72 horas.

Dúvidas Mais Comuns

Este curso serve para mim? Preciso ter alguma experiência anterior?

Não é necessário ter nenhuma experiência anterior. O curso serve para quem:

– Trabalha com atendimento ao cliente;
– Atua com vendas e precisa encantar com seu atendimento diariamente;
– É empresário e quer treinar pessoalmente sua equipe;
– Sabe que é difícil atender TODOS os clientes muito bem TODOS os dias;
– É gerente e quer que todos seus colaboradores assistam esse curso;
– Não quer mais sofrer nas mãos de clientes descontrolados.

Vou receber certificado impresso?

NÃO. Você vai receber um Certificado Digital em PDF para você mesmo imprimir.

O curso possui 26 aulas e ficará a disposição do aluno por um período de 12 meses a partir da finalização da matrícula.

O aluno pode concluir o curso quanto quiser, vai depender da sua necessidade e velocidade. Poderá refazer quantas vezes quiser durante o período de matrícula de 12 meses.

O que este curso vai me ensinar?

Você e/ou sua equipe vão aprender:
– O que realmente é preciso para atender melhor.
– Porque é tão difícil atender bem todos clientes sem errar nunca.
– Evitar desgastes usando a Lei da ação e reação ao seu favor.
– Como atender clientes: Indelicados; arrogantes; nervosos; sem noção; indecisos; detalhistas, que reclamam e outros 6 tipos de clientes.
– Como vencer os desafios da repetição, pressão e paciência.
– Controlar clientes nervosos e furiosos.
– Usar sua inteligência emocional para diminuir o estresse e viver melhor.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Boleto bancário à vista ou em até 12 parcelas com juros nos seguintes cartões de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Elo e Diners. Utilizamos a plataforma Eduzz para garantir 100% de segurança nas transações financeiras.

Se eu quiser usar a garantia, o que garante que eu vou receber todo o meu dinheiro de volta?

Quem garante o reembolso do seu investimento dentro do prazo de 7 dias da garantia é o próprio sistema de pagamento – Eduzz. Existe esta página onde basta você preencher o número do pedido, seu e-mail e dizer que gostaria de cancelar. Automaticamente a transação será estornada já na próxima fatura do seu cartão de crédito. É um processo 100% seguro e completamente garantido, pois a Eduzz é uma das maiores plataformas de pagamentos de cursos online do Brasil.

Como e quando terei acesso ao curso?

Assim que o seu pagamento é confirmado pela instituição financeira, automaticamente você receberá no seu e-mail o login/senha exclusivos para acessar o Portal do Aluno. Estes dados são enviados exatamente para o mesmo e-mail que você informar no momento da compra, por isso é importante digitar corretamente o e-mail, senão você não irá receber estes dados. Ao acessar o Portal do Aluno, todo o material completo do curso já estará liberado e disponível para você, sem restrições. Dentro de cada aula você terá um espaço para fazer perguntas e esclarecer todas as suas dúvidas diretamente com o professor.

Quanto tempo tenho para concluir o curso?

Este curso tem 26 aulas e ficará disponível para você por 12 meses. Você pode estudar no horário que quiser, durante o tempo que quiser, em qualquer computador, tablet ou smartphone conectado à internet. Se tiver pressa poderá assistir todo o conteúdo rapidamente e receber o certificado final.

VALOR NORMAL R$ 297,00

Preço com desconto R$ 137,00

ou 12x R$ 13,70 no Cartão

RECEBA ACESSO IMEDIATO AO CONTEÚDO COMPLETO.

Junte-se à nossa comunidade de vencedores!

MC3 Serviços e Eventos Ltda.
Rua Marques de Alegrete, 236/302
Porto Alegre - RS
CNPJ: 03.335.937/0001-06